Facebook e l’ acquisizione di nuovi clienti

Molte aziende, nell’ultimo anno, si sono avvicinate a Facebook con il preciso obiettivo di aumentare il loro parco clienti e di conseguenza il loro giro di vendite, il social network più amato dagli italiani è stato preso di mira anche da e-commerce che sperano di trainare le vendite attraverso una pagina ad hoc.

Attenzione perché non è così semplice e, anche le campagne Facebook hanno bisogno di investimenti e di una precisa conoscenza del mezzo. Per pima cosa va sottolineato il fatto che Facebook non è una piattaforma commerciale, la gente non entra per comprare ma per stringere delle relazioni.

Quindi essere bersagliati costantemente di pubblicità e promozioni non è gradito né consigliabile. Anche le pagine aziendali devono saper intrecciare un legame umano e non incentrato esclusivamente sull’obiettivo di vendere.

Per una pagina nuova spesso il primo step da raggiungere è l’acquisizione di un certo numero di fan o like. Attenzione perché il numero di fan non è poi così tanto importante, è molto più interessante invece un bacino di utenti realmente interessato alla pagina. Qualità quindi prima di quantità. 

Ecco perché è fondamentale conoscere bene il proprio mercato e pensare ad una strategia proiettata verso un periodo di tempo a medio e lungo termine. Terminano il quadro: contenuti di buona qualità e analisi di mercato. Per avere qualche esempio di strategia messe a buon segno è possibile consultare la voce viral marketing case history.